aide les parents

Je suis un parent disponible pour les autres parents et j’en profite pour arrondir mes fins de mois.

 Je veux rendre service et arrondir ses fins de mois sur AirNounou : comment m’y prendre ?

Il suffit de vous inscrire sur notre page d’accueil AirNounou.com, puis de compléter votre profil en indiquant les services que vous souhaitez rendre ainsi que votre tarif et vos disponibilités.

Je ne suis pas parent, puis-je proposer mes service sur AirNounou ?

Non, AirNounou est un site destiné à répondre aux besoins des parents par d’autres parents.

Cependant, si vous êtes un professionnel agrée de la garde d’enfant ou de la petite enfance par exemple, nous pouvons exceptionnellement accepter votre inscription, pour en savoir plus contactez-nous ici

Je rends service, comment percevoir mon argent ?

C’est automatique, vous n’avez aucune démarche à faire.

Lorsque vous validez une demande de service, le parent est notifié de votre “acceptation”, il doit donc procéder au paiement de sa demande à l’avance.

Si vous avez indiqué, vos coordonnées bancaires, vous recevrez sous 48 à 72h le montant de votre service, déduction faite des frais et commission dû à AirNounou.com

Je rends service, puis-je passer directement avec l’autre personne pour être payé ?

Non, n’acceptez pas de paiement en dehors du site, pas de paiement en liquide ou chèque.

Nous travaillons activement à vous fournir un service d’assurance afin de vous couvrir au mieux.

En acceptant un paiement en dehors de nos services, nous ne pourrons pas intervenir en cas sinistre ou autre.

Si le parent passant par le site n’a pas de carte bancaire ou que celle-ci est refusée, n’acceptez pas sa demande.

Sa carte peut être bloqué, même s’il dispose des fonds nécessaires à cause de ses plafonds de paiement, ou à notre des systèmes anti-fraudes de nos partenaires de paiement.

Ne prenez aucun risque.

Je rends service, suis-je assuré ?

Nous travaillons activement afin de vous proposer très rapidement une assurance.

Pour le moment, nous vous conseillons de contacter votre assurance personnelle AVANT une éventuel sinistre, ainsi vous pourrez vérifier votre niveau de couverture.

Je rends service, suis-je libre de fixer mes tarifs ?

Oui, cependant n’hésitez pas à vous inspirer des autres utilisateurs déjà inscrits sur notre site

Les tarifs sont à fixer pour une demi-journée, proposez donc un tarif cohérent pour 4h maximum de service rendu.

Je rends service, comment percevoir mon paiement ?

Pensez à indiquer vos coordonnées bancaires sur votre profil, ainsi vous pourrez recevoir votre paiement, 48 à 72h après un service rendu.

Je rends service, dois-je déclarer mes revenus ?

Vous trouverez ici (pour y accéder, vous devez être connecté), un récapitulatif des services rendus depuis votre inscription sur AirNounou.com

Nous vous conseillons cependant de contacter votre centre des finances publiques pour avoir une réponse adaptée à votre demande.

Puis-je proposer mes services de manière régulière sur AirNounou ?

AirNounou.com vous permet d’arrondir vos fins de mois, notre but n’est pas de remplacer votre emploi.

Que faire en cas de litige ?

En utilisant, AirNounou, vous vous engagez à trouver une solution à l’amiable en cas de litige.

Lorsque de désaccord persiste, il est possible de nous contacter, nous pourront vous aider à trouver une solution de conciliation amiable.

Si la conciliation n’est pas possible, et que le désaccord persiste toujours, les parties pourront se tourner vers le tribunal compétent en la matière.

Lors du paiement, je n’ai reçu pas le montant indiqué sur mon profil : pourquoi ?

Le montant qui vous est reversé est déduit des frais et commissions dues à AirNounou.

Un utilisateur, m’a fait une demande, que se passe-t-il ensuite ?

Vous devez vérifier que vous êtes bien disponible aux dates demandées, puis accepter ou refuser la demande.

Lorsque vous l’acceptez, le parent à aider reçoit un email lui indiquant vous êtes d’accord, il n’a plus qu’à procéder au paiement et vous contacter par la suite, pour mettre en place sa demande.

Serait-je payé, si une demande est annulée ?

Nous faisons notre maximum pour éviter les annulations, mais cependant elles sont parfois inévitables. Mais dans la mesure où vous n’avez pas rendu de service, il n’y a pas de paiement à effectuer.

Puis-je proposer du co-voiturage sur AirNounou.com ?

Non, pour des raisons évidentes d’assurance et de sécurité, nous ne proposons pas ce type de service.

Je suis assistante maternelle agrée, puis-je percevoir mon salaire sur AirNounou.com ?

Non, AirNounou.com doit vous permettre d’arrondir vos fins de mois, ne pas de cumuler un salaire.

De plus, lorsque vous êtes assistance maternelle agrée, les parents sont vos employeurs, renseignez vous auprès de votre PMI, votre RAM ou de votre Conseil Général.

Je propose du babysitting sur AirNounou, doit-on faire un état des lieux avant de commencer ?

Non, pas “d’état des lieux” mais il est cependant conseillé de voir avec les parents s’il y a des choses à signaler avant de leur proposer vos services.

J’ai accepté un service, mais je ne me suis pas présenté ou il y a eu un imprévu : serais-je payé ?

Non, pas de service rendu, pas de paiement.

Quelles types de cartes bancaires sont accepté sur AirNounou ?

Les cartes bancaires acceptées dépendent de notre partenaire Stripe ®.

Ce sont pour l’essentielle des cartes Visa, Mastercard et American Express.

En cas de rejet de paiement, vérifiez votre plafond de dépense, il peut cependant s’agir de système anti-fraude de notre partenaire, renseignez vous auprès de votre établissement bancaire.

Comment obtenir le statut “profil vérifié” ?

Rendez-vous dans votre espace “Mon compte” > “modifier mon profil” > “obtenir le statut vérifié”, puis suivez les instructions.

Vous serez notifié, de la validation ou non de votre demande.